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【堆云】2023年五一假期服务公告
发布时间：2023-04-22 23:57
阅读量：383
尊敬的堆云用户：
您好，2023年五一假期临近，提前祝您五一快乐！同时附上堆云在五一期间（4月29日至5月3日）的服务安排！详细如下：
堆云五一期间继续为您提供7*24小时服务；
售前支持：获取专业客服售前咨询，快速解决您的问题，可联系堆云右侧在线客服；
售后支持：获取专业工程师的帮助，快速解决您的问题，可联系在线客服或控制台提交工单；
自助服务：您可通过文档帮助中心快速找寻所需帮助，并合理使用搜索引擎，您的问题也许很普遍，已经在网上被回答了很多次，直接找到答案会更加节省您的时间；
【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足，并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持手机短信邮箱通知，建议提前绑定好信息，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
3、运营变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括升级配置等）；
5、账户充值：线上充值（支付宝）不受假期影响，系统自动到账；
感谢您对堆云的信赖与支持，祝节日愉快！
2023-04-22
